อ้างอิง

สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ sim4 ไว้ในที่เดียว เนื้อหาทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
sim4 สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการขอใช้สิทธิ์ผู้ใช้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุดตามลำดับคิวที่ได้รับ

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอด้านข้อกำหนดหรือความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
แชทสด เปิดแชทในแอปมือถือหรือบนเว็บไซต์เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเราพร้อมรายละเอียดบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและตอบกลับเป็นลำดับ
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลคือหัวใจของนโยบายที่เราออกแบบมา ทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับท้องถิ่น และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ครอบคลุมทั้งการฝาก ถอน และการล็อกอินทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sim4 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นที่อาจกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำ

รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณไว้ในระบบ

ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน sim4 การบังคับใช้และสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม มีเพียงกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้นที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต